Données personnelles

Politique de protection des données personnelles

La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel dans l'utilisation de nos services et de nos sites internet. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la règlementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

L'Office de Tourisme des Grands Lacs dispose de moyens informatiques destinés à vous adresser, uniquement si vous êtes d'accord, des informations et des offres promotionnelles sur la destination de Biscarrosse, Sanguinet, Parentis en Born, Ste Eulalie en Born, Gastes Lüe et Ychoux. Les informations enregistrées sont réservées à l’usage exclusif de l'Office de tourisme des grands lacs.

Conformément à l'article 13 du «Règlement Général de Protection des données», vous bénéficiez d’un droit d’accès, rectification et de suppression sur les informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l'Office de tourisme des grands lacs : 55 Place G. Dufau – 40600 BISCARROSSE, Tél. +33 (0)5 58 78 20 96 ou par email sur notre formulaire contact. Les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour la finalité du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Traitements de données personnelles

Les traitements mentionnés ci-après ne sont pas nécessairement tous des traitements de données personnelles au sens de la loi de 1978 ; toutefois, aux fins de transparence nous avons indiqué les traitements de données personnelles ainsi que la majorité des traitements anonymes que nous réalisons. Les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour la finalité du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

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Finalité : Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées pour vous permettre de recevoir des informations qui vous intéressent réellement et des propositions d'expériences en fonction de vos centres d'intérêts.
Données obligatoires : Adresse e-mail
Données facultatives : Prénom, Nom, Thématiques de séjours, et toutes autres informations de votre part permettant de mieux cibler nos envois
Transferts hors UE : Ce traitement est opéré techniquement par une société basée aux Etats-Unis, la société Mailchimp, qui a développé un service de gestion de newsletter performant. Cette société s’occupe donc de la partie technique de l’envoi des emails et héberge les données (prénom, email, adresse ip, etc.). Mailchimp n’enverra jamais un email aux utilisateurs inscrits à notre liste de données.

Formulaire de contact

Finalité : Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées pour vous permettre d’interagir avec nos services, et leur permettre de vous envoyer une réponse en cohérence avec vos préférences.
Données obligatoires : Nom, prénom, adresse, code postal, ville, pays, e-mail
Données facultatives : Téléphone, civilité
Transferts hors UE : Non. Les données sont stockées sur notre système d’information touristique,. La sécurité de conservation des données est appliquée.

Réservations en ligne

Finalité : Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées pour vous permettre d'avoir une une réponse en cohérence avec votre réservation.
Accéder à votre compte et à l'historique de vos réservations, recevoir vos confirmations de réservation, vos billets et toute correspondance importante, notamment en cas de modification majeure sur votre dossier (annulation, report…). Cela nous permet également de vous informer de manière personnalisée et en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, sur des actualités à Bisca Grands Lacs, sur nos offres promotionnelles sur des préventes éventuelles, et sur des bons plans.
Données obligatoires : Civilité, Noms, prénoms, adresse, code postal, ville, pays, e-mail, téléphone, dates de séjour
Transferts hors UE : Non. Les données sont stockées sur notre plateforme de réservation. La sécurité de conservation des données est appliquée.

Traitements de données non-personnelles

L’éditeur utilise vos données non-personnelles afin d’améliorer l’utilisation du site Internet et mieux répondre à vos besoins. Les données non-personnelles peuvent être : adresse IP, recherche sur le site Internet, point d’entrée et navigation sur le site Internet, etc.

Les données non-personnelles sont collectées à l’aide des outils analytics et publicitaires qui possèdent leur propre conditions générales d’utilisation et politique de traitement des données personnelles, non personnelles :

Google Analytics : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

Les cookies

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