L’Office de Tourisme des Grands Lacs

Présentation générale

L'Office de tourisme des Grands lacs classé 1ère catégorie est un organisme sous statut association loi 1901 qui vous accueille toute l’année avec 3 bureaux d'information touristique (Biscarrosse Plage, Sanguinet, Parentis en Born), et un point info en période estivale à Biscarrosse Ville. 

L'Office de Tourisme des Grands lacs assure les missions d’accueil et d’information, de promotion, de commercialisation, d’animation du territoire, et contribue également à la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique local.

Consultez  les jours et horaires d'ouverture des bureaux d'information touristique.

Vous souhaitez des informations ou des conseils pour préparer et réserver votre séjour ?

Nous traitons votre demande d'information dans un délai maximum de 24 heures ouvrées.
En nous contactant par téléphone ou par email, vous pouvez obtenir, l'ensemble des informations dont vous avez besoin, hébergements, activités…. De quoi vous simplifier la vie et organiser votre séjour en toute sérénité !
L'équipe de l’Office de Tourisme des grands lacs vous apporte son savoir-faire, sa connaissance du territoire et de ses prestataires et vous propose les informations adaptées à vos goûts et à votre budget.

Vous souhaitez réserver en ligne ? 

Locations meublées, hôtels, résidences, campings.... Mais aussi activités de loisirs, billetterie et boutique, vous avez le choix ! Vous pouvez facilement effectuer une recherche de disponibilité en ligne et faire votre réservation avec paiement sécurisé.

Vous souhaitez avoir accès à des informations rapidement ?

Rendez-vous dans l’un des 3 espaces d'accueil sur le territoire (Biscarrosse, sanguinet, Parentis en Born).  
Des écrans plats présentent des informations pratiques (météo, horaires des marées, vidéos, réseaux sociaux.).  Des bornes extérieures tactiles viennent compléter ce dispositif.
Une météo qui perturbe votre programme ? Des visites ou des activités à pratiquer avec vos enfants ? Des informations sur les hébergements, les activités, les animations… ? Autant de raisons de venir vous renseigner et ainsi rendre votre séjour le plus agréable possible.

Vous souhaitez vous connecter gratuitement ?

Nous mettons à disposition une connexion Wifi ! Cette connexion Wifi est accessible 24h/24 dans les 3 bureaux d'information touristique.
Vous souhaitez faire plaisir et ramener un objet original de votre séjour ?
Découvrez notre boutique, nous vous proposons toute une gamme d’articles originaux.

Quelques chiffres clés

  • Un Conseil d’Administration composé de 32 membres (Elus et socio professionnels)
  • 400 adhérents
  • 4 lieux d’accueil Biscarrosse Plage, Sanguinet, Parentis en Born (Toute l’année) et à Biscarrosse Ville (Juillet / août)
  • 13 salariés permanents, + des saisonniers, des stagiaires
  • 1 habilitation permettant de commercialiser : N° 040 11 0008
  • 2 licences pour l'organisation de spectacles et de concerts : N° 2-1012669 / 3-1012670

Marques et labels

La marque Qualité Tourisme fédère les démarches qualités rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme pour la  satisfaction du client. Déposée et contrôlée par le ministère délégué au Tourisme, cette marque constitue un gage de confiance. Afin de respecter les exigences de la marque Qualité Tourisme, l'Office de Tourisme des Grands Lacs a défini des engagements vis-à-vis de ses clients.

L’Office de Tourisme des Grands lacs est labellisé Tourisme et handicap depuis 2007 pour les handicaps moteur et mental, ainsi que pour  les handicaps auditif et visuel depuis 2012. Le  Label est une réponse à la demande des  personnes en situation de handicap qui  veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en  toute liberté. Le  label apporte une garantie d’un accueil  efficace et adapté aux besoins indispensables des handicapés.

Logo qualité tourisme     Logo Tourisme et handicap


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