Covid19 - Infos meublés et chambres d'hôtes
Votre Office de Tourisme est mobilisé pour vous accompagner tout au long de cette situation très particulière. Toute l'équipe est à votre écoute pour mettre à jour vos informations en fonction de l’évolution de l’actualité.
Autorisation de louer pour les meublés de Tourisme et les chambres d'hôtes
Suite à de nombreuses interrogations, nous vous informons que, conformément au décret n° 2020-545 du 11 mai 2020 et en l'absence de prolongation de l'arrêté préfectoral en vigueur, les interdictions locales de locations touristiques ont pris fin le 11 mai.
Les meublés et les chambres d'hôtes sont bien autorisés à accueillir du public, dans la limite de 10 personnes maximum, dont la résidence principale des clients est située à 100 km maximum de l'hébergement. (Nous vous tiendrons au courant si cette distance est amenée à évoluer dans les semaines à venir).
Par ailleurs, et pour l'instant, jusqu'au 15 juin, les frontières restent fermées au sein de l'Europe, sauf pour les travailleurs frontaliers.Vous ne pouvez donc pas accueillir de touristes étrangers jusqu'à cette date.
*Communiquez auprès de votre clientèle
En apportant des garanties à vos locataires et en leur décrivant de manière concrète ce que vous avez mis en place, vous les aiderez à prendre la décision de réserver chez vous en toute confiance. (*Sur votre site internet, à leur arrivée, dans la location...)
Informez votre clientèle...
- Si votre établissement est ouvert ou non et jusqu'à quand
- Des mesures que vous prenez pour l’accueillir dans les meilleures conditions en adoptant des formules positives et rassurantes. (Exemple : « Venez séjourner chez nous en toute tranquillité, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires. »
- Sur les services que vous maintenez ou que vous réorganisez (Petit-déjeuner, room-service...)
- En décrivant votre nouveau protocole de nettoyage...Ajouter dans la description de votre annonce toutes les mesures supplémentaires que vous prenez pour nettoyer et désinfecter le logement. (Exemples : Kit de nettoyage fourni, l'utilisation d'alèses et de taies jetables, le changement et le lavage à haute température du linge de lit entre chaque location, le ménage effectué entre chaque location avec des produits désinfectants, la liste des surfaces désinfectées (interrupteurs, poignées de porte, poignées de meubles, télécommandes, etc.)... liste que vous laisserez également dans le logement
- En expliquant comment vous appliquez la distanciation physique avec les mesures en place pour minimiser les contacts entre les personnes durant le séjour. Vous pouvez également indiquer tous les éléments qui facilitent l'isolement, comme une entrée privée ou encore l'absence de voisins.
...Et surtout, actualisez les informations autant que nécessaire !
Des guides et chartes en préparation...
Nous vous informons également que différents projets sont en cours dans le cadre d’un Groupe de Travail restreint associant des Offices de Tourisme, des Comités départementaux du Tourisme et des Agences de développement touristique :
- Guide sanitaire national à l’attention des exploitants de gîtes, meublés et chambres d’hôtes
- Charte nationale à destination des clients
- Fiche de bonnes pratiques pour préparer et réaliser les visites de classement de meublés ou labellisation de chambres d’hôtes.
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